Apakah layar HP Xiaomi Anda tiba-tiba mati saat menelepon? Masalah ini cukup umum terjadi dan bisa sangat menjengkelkan. Jangan khawatir, karena dalam panduan ini, kami akan menguraikan penyebab umum dan solusi untuk mengatasi masalah layar mati saat menelepon di HP Xiaomi.
Masalah ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah perangkat keras hingga gangguan perangkat lunak. Kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah pemecahan masalah, mulai dari pemeriksaan dasar hingga perbaikan yang lebih kompleks.
Masalah Layar Mati saat Menelepon di HP Xiaomi
Masalah layar mati saat menelepon di HP Xiaomi merupakan kendala umum yang dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Memahami penyebab dan solusi yang tepat dapat membantu pengguna mengatasi masalah ini secara efektif.
Penyebab Layar Mati saat Menelepon
- Sensor Kedekatan Bermasalah: Sensor kedekatan mendeteksi kedekatan wajah pengguna saat menelepon dan mematikan layar untuk mencegah sentuhan yang tidak disengaja. Kerusakan atau kesalahan pada sensor ini dapat menyebabkan layar mati selama panggilan.
- Pengaturan Layar Mati Otomatis: Fitur layar mati otomatis mematikan layar setelah jangka waktu tertentu tanpa aktivitas. Jika pengaturan ini aktif, layar mungkin mati saat pengguna mendekatkan wajahnya ke ponsel.
- Masalah Perangkat Lunak: Bug atau kesalahan pada perangkat lunak dapat menyebabkan masalah pada sensor kedekatan atau pengaturan layar mati otomatis, yang mengakibatkan layar mati saat menelepon.
Solusi untuk Layar Mati saat Menelepon
- Bersihkan Sensor Kedekatan: Kotoran atau debu dapat menghalangi sensor kedekatan, menyebabkannya tidak berfungsi dengan baik. Bersihkan sensor dengan lembut menggunakan kain bersih atau kapas.
- Nonaktifkan Layar Mati Otomatis: Buka Pengaturan > Layar > Layar Mati Otomatis dan nonaktifkan fitur ini. Hal ini akan mencegah layar mati secara otomatis selama panggilan.
- Perbarui Perangkat Lunak: Pembaruan perangkat lunak dapat memperbaiki bug atau kesalahan yang memengaruhi sensor kedekatan atau pengaturan layar mati otomatis. Periksa pembaruan perangkat lunak dan instal jika tersedia.
- Reset Pabrik: Jika solusi lain tidak berhasil, reset pabrik dapat mengembalikan ponsel ke pengaturan defaultnya, yang berpotensi mengatasi masalah layar mati saat menelepon.
Pemeriksaan dan Diagnosis
Untuk mengatasi layar mati saat menelepon pada HP Xiaomi, langkah pertama adalah memeriksa dan mendiagnosis masalahnya. Hal ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh perangkat keras atau perangkat lunak.
Gejala
- Layar menjadi hitam atau tidak responsif saat Anda menelepon.
- Layar berkedip atau menampilkan warna yang aneh.
- Anda dapat mendengar suara penelepon, tetapi layar tetap mati.
Penyebab Perangkat Keras
- Layar rusak atau retak.
- Kabel fleksibel yang menghubungkan layar ke motherboard rusak.
- Motherboard rusak.
Penyebab Perangkat Lunak
- Aplikasi yang baru diinstal menyebabkan konflik dengan sistem operasi.
- Pembaruan perangkat lunak yang gagal.
- Sistem operasi yang rusak.
Cara Menguji Layar
Untuk menguji layar, Anda dapat:
- Menggunakan kode rahasia *#*#64663#*#* untuk masuk ke menu pengujian perangkat keras.
- Menghubungkan HP Anda ke monitor eksternal melalui kabel HDMI atau USB-C.
- Membawa HP Anda ke pusat perbaikan untuk pemeriksaan profesional.
Solusi Perangkat Keras
Dalam beberapa kasus, layar mati saat menelepon dapat disebabkan oleh masalah perangkat keras. Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebab dan solusinya:
Periksa dengan cermat port pengisian daya ponsel untuk melihat apakah ada kotoran atau kerusakan. Kotoran atau kerusakan dapat menyebabkan koneksi yang buruk, yang berujung pada layar mati.
Pemeriksaan Kabel Fleksibel
Kabel fleksibel menghubungkan layar ke papan logika. Jika kabel ini rusak atau longgar, layar dapat mati.
- Buka perangkat dengan hati-hati.
- Lepaskan kabel fleksibel dari papan logika dan layar.
- Periksa kabel apakah ada kerusakan atau korosi.
- Bersihkan kabel dengan alkohol isopropil.
- Pasang kembali kabel dengan hati-hati.
Penggantian Layar
Jika solusi di atas tidak berhasil, layar mungkin perlu diganti.
- Matikan perangkat.
- Buka perangkat dengan hati-hati.
- Lepaskan baterai.
- Lepaskan layar yang rusak.
- Pasang layar baru.
- Pasang kembali baterai.
- Nyalakan perangkat.
Solusi Perangkat Lunak
Gangguan layar mati saat menelepon di HP Xiaomi dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak. Berikut cara mengatasinya:
Perbarui Sistem Operasi dan Aplikasi
Bug atau kesalahan pada sistem operasi atau aplikasi dapat memicu masalah layar mati. Pastikan perangkat Anda menjalankan versi terbaru dengan memperbarui sistem operasi dan aplikasi yang terinstal.
Lakukan Reset Pabrik
Reset pabrik akan mengembalikan perangkat ke pengaturan default dan menghapus semua data pengguna. Namun, cara ini efektif untuk mengatasi masalah perangkat lunak yang menyebabkan layar mati.
- Buka “Pengaturan” > “Tentang Ponsel” > “Cadangkan & Setel Ulang”.
- Pilih “Hapus Semua Data (Reset Pabrik)”.
- Masukkan kata sandi Anda dan konfirmasi.
- Perangkat akan melakukan reset dan memulai ulang.
Pencegahan dan Pemeliharaan
Mencegah layar mati pada perangkat Xiaomi Anda sangat penting untuk menjaga fungsinya yang optimal. Dengan perawatan yang tepat, Anda dapat memperpanjang umur perangkat dan meminimalkan risiko masalah di masa mendatang.
Praktik Terbaik
- Hindari menjatuhkan atau membenturkan perangkat Anda.
- Gunakan casing pelindung untuk melindungi layar dari goresan dan kerusakan.
- Bersihkan layar secara teratur dengan kain lembut yang tidak berbulu.
- Hindari penggunaan bahan kimia atau pembersih abrasif pada layar.
- Jangan memaparkan perangkat Anda pada suhu ekstrem.
Pemeriksaan dan Perbaikan Rutin
Selain praktik terbaik di atas, penting untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan rutin pada perangkat Anda untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah sejak dini.
- Periksa perangkat Anda secara teratur untuk mengetahui adanya kerusakan fisik atau masalah tampilan.
- Perbarui perangkat Anda ke versi perangkat lunak terbaru untuk perbaikan bug dan peningkatan kinerja.
- Jika Anda mengalami masalah layar mati, hubungi pusat layanan resmi Xiaomi atau teknisi yang berkualifikasi.
FAQ Terperinci
Mengapa layar HP Xiaomi saya mati saat menelepon?
Ada beberapa kemungkinan penyebab, seperti masalah sensor jarak, kerusakan perangkat keras, atau gangguan perangkat lunak.
Bagaimana cara memeriksa sensor jarak?
Tutupi sensor jarak di bagian atas layar dengan tangan Anda saat menelepon. Jika layar menyala, berarti sensor jarak berfungsi dengan baik.
Apa yang harus dilakukan jika masalahnya disebabkan oleh kerusakan perangkat keras?
Anda mungkin perlu mengganti komponen yang rusak, seperti layar atau kabel fleksibel. Sebaiknya serahkan perbaikan ini ke teknisi profesional.
