Pemilik Surface Pro X telah melaporkan bahwa kamera di perangkat mereka telah berhenti bekerja minggu ini. pengguna Reddit dan stiker masuk forum dukungan Microsoft Katakanlah kamera pada model Surface Pro X berhenti bekerja kemarin dan menginstal ulang driver tidak menyelesaikan masalah.

tepi Konfirmasikan masalah kamera pada unit Surface Pro X, Windows menampilkan kesalahan “0xA00F4271 (0x80004005)” saat mencoba menggunakan aplikasi Kamera.

Kesalahan kamera pada perangkat Surface Pro X.
Tangkapan layar oleh Tom Warren/The Verge

Surface Pro X adalah tablet andalan Microsoft yang ditenagai oleh Arm, dirancang untuk mendorong Windows menuju masa pakai baterai dan dukungan aplikasi seperti ponsel. Tidak segera jelas mengapa masalah kamera ini terjadi, tetapi ada solusi yang menunjukkan bahwa masalah tersebut mungkin terkait dengan sertifikat keamanan yang kedaluwarsa di Windows.

Pemilik Surface Pro X telah menemukan bahwa mereka dapat memundurkan tanggal mereka kembali ke 22 Mei, dan kamera berfungsi kembali. Solusinya mungkin efektif, tetapi mengembalikan riwayat sistem dapat menyebabkan masalah autentikasi pada situs dan layanan tertentu, jadi ini hanya perbaikan sementara hingga Microsoft mengatasi akar masalahnya.

Kami telah menghubungi Microsoft untuk mengomentari situasi tersebut, dan akan memperbarui Anda sesuai dengan itu.